Ми прагнемо до того, щоб кожне ваше відвідування інтернет-магазину сумок та гаманців OWNSTORE було не лише результативним, а й максимально комфортним. Для того щоб ви могли бути впевнені у своєму виборі, ми забезпечуємо кожен пропонований до продажу аксесуар фотографіями у великій якості і різних ракурсах, за допомогою яких ми зможете розглянути найдрібніші деталі модної сумочки, що сподобалася, і переконатися в тому, чи відповідає вона вашим потребам, смаку та настрою. Також ми гарантуємо висококласну якість усіх сумок, гаманців та клатчів, представлених на цьому сайті.

Надійність і довговічність – основна відмінність наших товарів від більш дешевих торгових марок, а матеріали та фурнітура, що використовуються для їх виробництва, так само як і акуратність пошиття, дозволяють їм виглядати набагато солідніше і дорого, ніж звичайні сумочки та клатчі з Китаю. Ваша радість від придбання дійсно потрібної та бажаної речі в магазині OWNSTORE, а також комфорт та задоволення при повсякденному використанні наших аксесуарів – запорука успішної та тривалої співпраці для нас, і ми робимо все можливе, щоб ви були задоволені покупкою.

Але якщо все ж таки ви придбали у нас сумочку, клатч або гаманець, який не підійшов вам за розміром або не так добре виглядає в поєднанні з кольором очей вашої коханої, як ви очікували, - це не проблема протягом 14 днів з моменту отримання замовлення Ви можете його нам повернути.

Відповідно до закону про захист прав споживача, товар може бути повернений з повною компенсацією його вартості, якщо він має первісний товарний вигляд та ярлики, а фабрична упаковка і сам товар не були у використанні (ношені та прані товари обміну та поверненню не підлягають). Вартість поверненого товару переводиться покупцю протягом трьох днів після отримання та перевірки товару на цілісність, або ж ви можете зробити нову покупку за рахунок старої оплати.
Зверніть увагу: поверненню підлягає лише вартість товарів, витрати на доставку та пересилання не компенсуються.

При виявленні шлюбу у поставленому товарі покупець зобов'язаний повідомити це в день отримання замовлення менеджеру сайту OWNSTORE – телефоном або електронною поштою. При цьому обов'язково вкажіть наступну інформацію: дані про товар (назва, код, артикул, дата продажу, ціна на момент оформлення замовлення), причину повернення, ваші ПІБ, контактний телефон. Збереження фабричного упакування є обов'язковим, нанесення будь-яких написів на упаковку заборонено.

Увага! Акційні товари обміну та поверненню не підлягають.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
• природне зношування (потертості, подряпини, зміна кольору шкіри та фурнітури);
• випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (надмірне намокання, вплив сторонніх предметів тощо);
• пошкодження внаслідок природних явищ, потемніння на виробах із замші та нубуку, що виникли при попаданні вологи;
• пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації, якщо виникнення дефекту спричинене хімічним чи механічним впливом, не передбаченим загальноприйнятими нормами експлуатації.