наши гарантии
 
Мы стремимся к тому, чтобы каждое ваше посещение интернет-магазина сумок и кошельков OWNSTORE было не только результативным, но и максимально комфортным. Для того чтобы вы могли быть уверены в своем выборе, мы обеспечиваем каждый предлагаемый к продаже аксессуар фотографиями в большом разрешении и разных ракурсах, с помощью которых мы сможете рассмотреть мельчайшие детали понравившейся модной сумочки и убедиться в том, соответствует ли она вашим потребностям, вкусу и настроению. Также мы гарантируем высококлассное качество всех сумок, кошельков и клатчей, представленных на этом сайте.
 
Надежность и долговечность – основное отличие наших товаров от более дешевых торговых марок, а используемые для их производства материалы и фурнитура, равно как и аккуратность пошива, позволяют им выглядеть гораздо более солидно и дорого, чем обычные сумочки и клатчи из Китая. Ваша радость от приобретения действительно нужной и желанной вещи в магазине OWNSTORE, а также комфорт и удовольствие при повседневном использовании наших аксессуаров – залог успешного и длительного сотрудничества для нас, и мы делаем все возможное, чтобы вы были удовлетворены покупкой.
 
Но если все же вы приобрели у нас сумочку, клатч или кошелек, который не подошел вам по размеру или не так хорошо смотрится в сочетании с цветом глаз вашей возлюбленной, как вы ожидали, – это не проблема, в течение 14 дней с момента получения заказа вы можете его нам вернуть.
 
Согласно закону о защите прав потребителя, товар может быть возвращен с полной компенсацией его стоимости, если он имеет первоначальный товарный вид и ярлыки, а фабричная упаковка и сам товар не были в употреблении (ношеные и стираные товары обмену и возврату не подлежат).  Стоимость возвращенного товара переводится покупателю в течение трех дней после получения и проверки товара на целостность, или же вы можете произвести новую покупку за счет старой оплаты.
Обратите внимание: возврату подлежит только стоимость товаров, затраты на доставку и пересылку не компенсируются.
 
При оптовой закупке покупатель имеет право на возврат денег за приобретенную партию товара, только если он ненадлежащего качества.
 
При выявлении брака в поставленном товаре покупатель обязан сообщить об этом в день получения заказа менеджеру сайта OWNSTORE – по телефону или электронной почте. При этом  обязательно укажите следующую информацию: данные о товаре (название, код, артикул, дата продажи, цена на момент оформления заказа), причину возврата,  ваши ФИО, контактный телефон.  Сохранение фабричной  упаковки является обязательным, нанесение любых надписей на упаковку запрещено.
 
Внимание! Акционные товары и товары со скидкой обмену и возврату не подлежат.
 
Гарантийные обязательства не распространяются на:
естественный износ (потертости, царапины, изменение цвета кожи и фурнитуры);
случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (чрезмерное намокание, воздействие посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате природных явлений, потемнения на изделиях из замши и нубука, возникшие при попадании влаги;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации, если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.